最近许多用户反馈在进行打印时遇到了共享打印机无法打印的问题。这对使用共享打印机的用户而言是非常困扰的,下面就自我总结了几种可能的原因和解决方法,希望能够帮助你们解决问题。
1. 检查打印机是否在线
在打印出现问题的情况下,首先需要确认打印机是否在线状态。如果打印机不在线,可以尝试重新连接打印机,连接打印机的方法是:打开“控制面板”-“设备和打印机”,找到需要使用的共享打印机,右键选择“连接”。
2. 安装正确的驱动程序
如果打印机已经在线,仍然无法打印,那么问题就很可能出现在驱动程序上。共享打印机和本地打印机的驱动程序有所不同。如果你之前曾经安装过本地打印机驱动程序,那么在安装共享打印机驱动程序的时候需要特别注意不要选择安装已有驱动程序。因为有些本地打印机的驱动程序不支持共享打印机,会造成无法打印的问题
3. 检查共享设置
最后,共享设置也是导致无法打印的原因之一。共享打印机需要在共享选项进行设置,而且需要用相同的工作组名字。打开“控制面板”-“网络和共享中心”,检查共享选项的设置是否正确。